Mentions légales
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Edition du site :
Propriétaire du site internet : M. Florian Garcin
Directeur de la publication : M Florian Garcin, domicilié 3084 route de l'Izoard, dont le numéro de téléphone est 0649765946, et l'adresse e-mail alligatti@outlook.fr.
Autre contributeur : Nawale Slaili, domiciliée 3084 route de l'Izoard 05350 Arvieux, numéro de téléphone 0666906768, adresse e mail alligatti@outlook.fr
Référencement : Florian Garcin
Design : Nawale Slaili
Hébergeur du site
1&1 Internet SARL
7, place de la Gare
BP 70109
57201 Sarreguemines Cedex
Contact Alligatti-biking.
Téléphone : 0649765946
Email : alligatti@outlook.fr
Adresse :
3084 route de l'Izoard
05350 Arvieux
Immatriculation
Alligatti biking est une dénomination commerciale utilisée par : Garcin Florian ,numéro de Siret n° 817 937 477 00013 et Nawale SLAILI, numéro de Siret 82967337500012. Tous deux ont pour adresse : 3084, route de l'Izoard, 05350 Arvieux.
Les séjours tout compris proposés sur ce site sont commercialisés soit (pour le Guillestrois Queyras) :
- Par le biais de l'Office du Tourisme Guillestrois Queyras :
N° immatriculation opérateur de voyage IM00510009
Garantie Financière APST, 15 avenue Carnot, 75017 Paris
Assurance responsabilité civile : MMA Contrat n° 124.202.203
Leurs condition générales de ventes sont disponibles à https://www.queyras-montagne.com/conditions-de-ventes.html
-Par le biais de Serac Organisation (ailleurs):
Séjour vendu par : SERAC Association de Tourisme - 2 rue de Mortillet - 38000 GRENOBLE
04 76 86 46 84 - contact@serac-montagne.com
Affiliée à L'APRIAM - 73800 PORTE DE SAVOIE immatriculation ATOUT France IM 073.10.0023 -
Garantie financière : GROUPAMA police 4000713451/0 - 93 NOISY LE GRAND - R.C.P. : MMA police A3.056.234 - 72 LE MANS SIRET 441 871 787 00046 APE 7911Z - TVA intracommunautaire : FR 8441871787
Médiateur : La Société Médiation Professionnelle – www.mediateur-consommation-smp.fr – 24 rue Albert de Mun, 33000 Bordeaux
Limites de responsabilités
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Utilisation des données et droit à la rectification
COLLECTE DES DONNEES
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Gestion des Litiges - Médiation à la consommation
En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).
A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.133-4 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
www.mediateur-consommation-smp.fr
24 rue Albert de Mun - 33000 Bordeaux
Conditions générales de vente
Choix d'un séjour tout compris et niveau technique
L'équipe Alligatti-Biking se fait un plaisir de créer un séjour qui vous ressemble. Nous concevons votre séjour par le biais des informations que vous nous avez procurées par le biais du formulaire de réservation. Nous vous demandons de lire notre grille de niveau technique au lien ci après (internal://f0435caa-363d-4231-a682-ea76bda1aae9) et de nous faire part le plus objectivement possible de votre niveau physique et technique réel. En aucun cas l'équipe Alligatti Biking ne saurait être tenue responsable si le niveau constaté sur le terrain ne correspond pas à celui annoncé lors de la réservation. Le moniteur ou la monitrice peut refuser la présence d'un participant si le niveau constaté sur le terrain est insuffisant par rapport à celui annoncé et au niveau du groupe, sans aucune contrepartie ni remboursement.
Condition physique, santé et matériel
La pratique du VTT en montagne nécessite une très bonne condition physique au regard de l'altitude, des conditions météorologiques et du relief. Il vous appartient de nous faire part de la manière la plus objective possible de votre état de santé et de votre condition physique lors de votre réservation. Vous devez être exempt de contre indication médicale concernant la pratique du VTT en montagne et à l'effort en altitude au moment de votre réservation, signaler tout problème de santé lorsque vous remplissez la fiche de renseignements et le rappeller au moniteur dès le premier jour de votre séjour. Alligatti Biking se réserve le droit de refuser la poursuite du séjour à un participant si son état de santé se révelait incompatible avec le bon déroulement du séjour, sans aucun remboursement ni contrepartie.
La pratique du VTT est une activité à risques. Les moniteurs Alligatti Biking ont une obligation de moyens envers leurs clients mais ne sont en aucun cas responsable en cas de blessures de quelque gravité que ce soit.
Dans le cas où un client vient à se blesser pendant un séjour, aucun remboursement ou contrepartie ne pourra être exigée. Bien entendu Alligatti Biking fera tout pour adapter le programme dans la mesure du possible.
De même pour le matériel, Alligatti Biking ne saurait être responsable en cas de casse ou de dommages hors du transport lors des transfert navette assurés par nos soins.
Méteo, modification du programme :
Assurances
Le climat en montagne est variable et imprévisible. Le/ la moniteur(trice) VTT pourra décider pour des raisons de sécurité de modifier partiellement ou totalement le programme voire d'annuler une sortie. Il/elle reste seule maître de la décision qui ne pourra être contestée. Lors d'une prestation sans hébergement, nous pourrons reporter l'activité. En revanche, s'il s'agit d'un séjour tout compris, il sera impossible de décaler la prestation ou de déplacer les dates. Nous nous efforcerons pour trouver des solutions qui permettent de vous satisfaire sans vous mettre en danger. Si le météo est jugée trop dangereuse pour rouler par le moniteur ou la monitrice, il ou elle se réserve le droit d'annuler une ou plus sieurs journées du séjour sans contrepartie.
Les moniteurs intervenant pour Alligatti Biking sont tous titulaires d'un diplome de l'enseignement des activités du cyclisme (BPJEPS ou AMM avec Qualifications VTT) et couvert par une Responsabilité civile professionnelle valide.
Une assurance annulation vous est proposée au moment de la réservation et vous est vivement conseillée mais aucune assurance multisport ne couvrant la pratique du VTT (comprenant la couverture assistance, frais de recherche, rapatriement, frais médicaux, indemnitées journalières etc) n'est comprise dans nos prestations quelles quelles soient. Aussi il vous appartient de vérifier votre couverture auprès de vos différentes assurances ou d'en souscrire une avant le début du séjour. Alligatti Biking n'est en aucun cas responsable si l'un de ses clients n'est pas couvert et doit engager des frais suite à ce défaut de couverture. Aucun remboursement ni contrepartie ne sera possible en cas d'impossibilité pour le participant à participer à un séjour, y compris pour des raisons médicales, si celui-ci n'a pas souscrit l'assurance annulation proposée par Sérac organisation ou l'Office du Tourisme Guillestrois Queyras au moment de la réservation.
La météo n'étant pas une cause d'annulation recevable, les moniteurs Alligatti feront tout pour adapter le programme et vous satisfaire en cas de mauvais temps.
Conditions générales de vente Centrale de réservation Guillestrois Queyras :
https://reservation.lequeyras.com/medias/images/prestations/conditions-generales-de-vente-174517.pdf
Conditions générales de vente Sérac Organisation (Séjours Ailleurs) : https://www.serac-montagne.com/ConditionsDeVente.php
Itinéraires
Alligatti Biking travaille chaque jour pour vous proposer des itinéraires uniques, adaptés et variés, ce qui suppose de longues journées de repérage. C'est pourquoi toute diffusion ou utilisation des traces enregistrées lors de nos séjours, topos et itinéraires en dehors de l'usage personnel est formellement interdit et sera poursuivi.
Propriété intellectuelle
Les photos, textes, programmes et produits proposés sur ce site internet sont la propriété exclusive de Alligatti Biking.
Toute reproduction, distribution, modification, adaptation, retransmission ou publication, même partielle, de ces différents éléments est strictement interdite sans l'accord exprès par écrit de Florian GARCIN. Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que ce soit, constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle. Le non-respect de cette interdiction constitue une contrefaçon pouvant engager la responsabilité civile et pénale du contrefacteur.
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